Infinity Hindú · Restauración
Más seguidores y un 35 % más de reservas.
Gestión de redes sociales para restauración.
Quiero algo parecido- Servicio
- Gestión de redes sociales
- Plazo
- Resultados visibles en el tercer mes de trabajo
- Referencia de precio
- Gestión de redes sociales desde 450 €/mes, sin IVA, con grabación en el local incluida.
El punto de partida
Un restaurante no compite por seguidores: compite por la decisión que alguien toma a las ocho de la tarde mirando el móvil. Esa decisión se juega entre tres o cuatro sitios que ya conoce o que le acaban de aparecer, y el que enseña el plato de forma apetecible se lleva la mesa.
El perfil de Infinity Hindú tenía el problema más común de la hostelería: buena cocina y publicaciones sueltas. Fotos cuando alguien se acordaba, sin ritmo y sin nada que llevara a reservar. Un perfil así no está mal hecho, está sin hacer.
En cocina india hay además una ventaja que casi nadie aprovecha: es un producto visualmente muy potente y poco repetido en la zona. Grabado bien, se distingue de un vistazo entre veinte publicaciones de comida.
El problema
Un restaurante con buena cocina y un perfil parado: publicaciones sueltas, sin calendario y sin nada que llevara al cliente a reservar.
Qué construimos
- Grabación en el propio restaurante, con sus platos y su sala
- Calendario de publicación constante, no a ratos
- Contenido pensado para reservar, no para gustar
- Reseñas trabajadas en paralelo
Cómo lo hicimos
Grabar en el restaurante, no montar con banco de imágenes
Sesiones de grabación en la propia sala y con sus platos. El contenido de stock se reconoce a la primera y no genera ninguna confianza: la gente quiere ver el sitio al que va a ir.
Calendario constante, que es lo que mueve el alcance
Publicación planificada con antelación, todas las semanas. El algoritmo premia la constancia mucho más que la genialidad ocasional, y un perfil que publica a rachas se apaga entre racha y racha.
Contenido pensado para reservar
Cada publicación con una intención: enseñar el plato, enseñar la sala, dar el motivo para venir esta semana. Menos frases bonitas y más razones concretas para reservar.
Las reseñas, en paralelo
Se trabajó la petición de reseñas al terminar la comida. Redes y reseñas se refuerzan: quien te descubre en Instagram comprueba en Google antes de reservar.
Qué se entregó
- Sesiones de grabación mensuales en el restaurante
- Calendario de publicaciones cerrado con antelación
- Reels, historias y publicaciones con el producto real
- Gestión de mensajes y comentarios
- Sistema para pedir reseñas de Google a los clientes
Qué cambió
Crecimiento sostenido de seguidores y un 35 % más de reservas.
+35 % en reservas
El perfil pasó de estar parado a crecer de forma sostenida, y el restaurante confirmó un 35 % más de reservas. Es la cifra que ellos han dado y la única que publicamos.
El detalle que más importa de ese 35 % es de dónde sale: no de una campaña puntual, sino de publicar bien todas las semanas durante meses. Ese tipo de crecimiento no se cae cuando se para un anuncio.
Qué se lleva de aquí cualquiera de este sector
En hostelería, la diferencia entre un perfil que trae mesas y uno que no casi nunca está en el diseño de las publicaciones: está en si se publica siempre o a ratos, y en si se ve el producto real.
Si llevas tú las redes de tu restaurante, el cambio más rentable es sencillo: reserva dos horas al mes para grabar en tu local y programa desde ahí. Eso solo ya te pone por delante de la mayoría.
Preguntas sobre proyectos como este
¿Cuánto tarda en notarse?
El alcance se mueve en las primeras semanas; las reservas, a partir del segundo o tercer mes. Antes de eso lo que se ve son señales, no resultados.
¿Hace falta invertir en publicidad?
Ayuda, pero no es imprescindible para empezar. En restauración, con contenido constante y bien grabado se llega lejos sin pagar; la publicidad sirve para acelerar fechas concretas.
¿Quién graba, vosotros o el restaurante?
Nosotros, en el propio local y con una sesión al mes. El equipo del restaurante está para cocinar y atender, no para hacer contenido entre servicios.
¿Y si mi cocina no es tan fotogénica?
Casi toda la comida lo es si se graba con luz y criterio. Lo que no funciona es la foto rápida con el móvil desde arriba y el flash puesto.
¿Tienes un caso parecido? Así trabajamos gestión de redes sociales, y en media hora se ve si tu caso encaja.