Inteligencia artificial que te quita trabajo
IA para empresas de Málaga que quieren dejar de hacer a mano lo que se puede automatizar.
Montamos automatizaciones con IA en empresas y negocios de Málaga: contestar fuera de horario, filtrar los contactos que llegan, responder reseñas o preparar informes. Se empieza por una sola cosa, la que más tiempo te quita.
Ver qué se puede automatizarEmpezar por una sola cosa
La mayoría de proyectos de IA fracasan porque se plantean al revés: primero se compra la herramienta y luego se busca para qué sirve. Nosotros vamos al revés.
La pregunta con la que empezamos siempre es la misma: ¿qué haces cada semana que no te gusta hacer y no aporta nada? Responder los mismos cinco mensajes, apuntar en una hoja lo que ya está en otro sitio, perseguir presupuestos que nadie contesta, escribir la misma respuesta a una reseña por décima vez. Eso es lo que se automatiza primero.
Una automatización que funciona y te ahorra tres horas a la semana vale más que un proyecto de seis meses que nadie llega a usar.
Los tres servicios
Se pueden contratar sueltos o combinados. Cada uno tiene su página con el detalle de cómo funciona.
Desarrollo de IA a medida
Asistentes que contestan por ti en WhatsApp o correo, análisis de tus ventas, automatización de procesos internos e informes que se generan solos. Entrenado con tus datos y con tu forma de hablar.
Ver desarrollo a medidaCaptación con IA
Un sistema que atrae, filtra y contacta a tus clientes potenciales solo: anuncio, formulario, conversación con la IA y la reunión puesta en tu calendario. Tú sólo vendes.
Ver captación con IABots de reseñas
Responde todas las reseñas de tu ficha de Google con tu tono, en minutos y a cualquier hora. Agradece las buenas y ofrece solución en las malas.
Ver bots de reseñas
Lo que sí y lo que no
Preferimos decirlo antes: hay cosas para las que la IA es la respuesta y cosas para las que es una excusa cara.
Para esto funciona
Contestar preguntas repetidas, clasificar y filtrar contactos, redactar borradores, responder reseñas, extraer datos de documentos, avisar de lo que hay que hacer hoy y preparar informes con datos que ya tienes.
Para esto no la recomendamos
Cerrar ventas complejas sin que hable nadie, publicar contenido sin que lo revise una persona, tomar decisiones que necesitan criterio o sustituir a alguien de tu equipo. Si te lo prometen, desconfía.
Cómo lo montamos
Cuatro pasos y una prueba real antes de que decidas nada.
1. Vemos tu día a día
Media hora repasando qué haces cada semana. De ahí sale la lista de lo automatizable y el tiempo que se ahorra en cada caso.
2. Elegimos una
La que más tiempo te quite y menos riesgo tenga. Una sola, para que se pueda medir si funciona o no.
3. Se monta y se prueba contigo
Se entrena con tus datos y con tu forma de responder. Antes de que hable con ningún cliente, lo revisas tú.
4. Se mide y se amplía
Si ha ahorrado el tiempo que decíamos, seguimos con la siguiente. Si no, se ajusta o se para: no hay permanencia.
¿Qué te quita más tiempo?
Cuéntanoslo y te decimos si se puede automatizar, cuánto costaría y cuánto tiempo te ahorraría. Si no compensa, también te lo decimos.
Hablar de mi casoQué automatizamos y qué no
La inteligencia artificial no sirve para todo, y venderla como si sirviera es la forma más rápida de quemarla. Esto es lo que sí resuelve hoy en un negocio de la provincia, con qué coste y dónde está el límite.
Qué automatizamos
Atención fuera de horario
Un asistente que responde con TU información y recoge el contacto a las once de la noche. La mitad de las consultas de un negocio local llegan con la persiana bajada.
Clasificación de consultas
Lee lo que entra y lo etiqueta: urgente, presupuesto grande, fuera de zona. Lo urgente te llega al móvil; el resto, a una lista.
Seguimiento de presupuestos
Tres días después de enviar uno sin respuesta sale un mensaje. Es lo que más ventas recupera de todo lo que montamos.
Respuestas asistidas
Borradores de lo que preguntan siempre, listos para revisar y enviar. Siempre con revisión humana antes de salir.
Resumen de llamadas
Transcribe y resume: qué pidió el cliente, qué se acordó y qué hay que hacer. Se acabó el "se me olvidó apuntarlo".
Borradores de contenido
De una foto de una obra terminada salen el texto de Instagram, el de Google y el de la newsletter, con tu tono.
Cómo se monta un asistente que no se inventa cosas
- 1
Sólo tu información
Se alimenta con tu catálogo, tus precios, tus condiciones y tus preguntas frecuentes. Nada de responder de memoria.
- 2
Prohibido inventar
Si el dato no está, no se lo inventa: dice que lo consulta y pide el contacto. Esa regla lo separa de un problema comercial.
- 3
Salida a persona
Un botón visible para hablar con alguien en todo momento. Un cliente enfadado necesita una persona desde el primer mensaje.
- 4
Revisión semanal
El primer mes se leen las conversaciones. Ahí ves qué pregunta la gente de verdad, y eso vale para toda tu web.
Lo que no automatizamos
Reclamaciones, incidencias y cualquier conversación delicada. Decisiones de precio. Nada que implique un compromiso contractual. Y nada que exija criterio profesional: un diagnóstico, un consejo legal o una valoración técnica los da una persona.
Tampoco metemos datos personales de tus clientes en herramientas que no cumplan el RGPD o que no digan dónde están sus servidores. La responsabilidad de ese tratamiento es tuya, y no vamos a exponerte.
Qué cuesta y qué ahorra
Lo que cuesta
En licencias, entre 20 y 80 € al mes para un negocio pequeño. El coste real está en montarlo bien la primera vez: conectar tus fuentes, escribir las instrucciones y probarlo con casos reales.
Lo que ahorra
Entre media hora y una hora al día en negocios con muchas consultas repetidas. Y lo que gana, que se mide peor pero pesa más: las consultas de fuera de horario que antes se perdían enteras.
Empezamos por una sola automatización
La que más tiempo te quita hoy. Cuando esté rodada, la siguiente.
Ver qué se puede automatizarPreguntas frecuentes
¿La IA va a sustituir a mi equipo?
No es lo que proponemos. Lo que quita de encima son las tareas repetitivas: responder lo mismo veinte veces, apuntar lo que se habló en una llamada, perseguir presupuestos. El trato con el cliente sigue siendo de personas.
¿Se entera el cliente de que habla con un bot?
Sí, y lo decimos claro. Fingir que es una persona genera desconfianza cuando se descubre, y además la normativa europea de IA va en esa dirección.
¿Qué pasa con mis datos?
Se trabaja con proveedores que cumplen el RGPD y se guarda sólo lo necesario. El asistente se alimenta de tu documentación, no de tu base de clientes, salvo que haya una razón y una base legal para ello.
¿Cuánto se tarda en montarlo?
Una automatización concreta, entre una y tres semanas. Un asistente completo conectado a catálogo y agenda, entre tres y seis.
¿Y si deja de funcionar?
Se documenta todo y se entrega la documentación. No trabajamos con montajes que sólo entienda quien los hizo.
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