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TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Última actualización: 25 de Marzo de 2026

1. IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento del deber de información, se facilitan los datos del titular del sitio web:

  • Titular: José Antonio González Corraliza – Zaliza Marketing & IA 

  • CIF: 26290962F

  • Domicilio Social: Calle Limonar, 14, Alhaurín de la Torre, Málaga.

  • Email: info@zaliza.es

  • Teléfono: 672 92 25 98

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de servicios a través del sitio web www.zaliza.es. La navegación por la web o la solicitud de cualquier servicio atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Zaliza es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de los elementos que integran el sitio web (imágenes, audios, vídeos, software, textos, marcas o logotipos).

  • Prohibición: Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta web sin la autorización expresa de Zaliza.

  • Propiedad del Cliente: Los activos creados específicamente para el Cliente (logos, webs, vídeos) pasarán a ser propiedad del mismo una vez se haya abonado la totalidad del importe presupuestado.

4. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

Dada la naturaleza personalizada de nuestros servicios (Marketing 360, IA, Web y Vídeo), las condiciones específicas se detallarán en cada Hoja de Encargo o Presupuesto aceptado:

  • Formalización: El contrato se entiende perfeccionado mediante la firma del presupuesto o el pago de la primera cuota/señal.

  • Planes de Suscripción (Retainers): Los planes mensuales (Essentials, Growth, Professional, Dominance) tienen una permanencia mínima de [X] meses, salvo que se especifique lo contrario.

5. POLÍTICA DE PAGOS Y FACTURACIÓN

  • Formas de pago: Transferencia bancaria o tarjeta de crédito a través de pasarela segura (Stripe).

  • Impuestos: Todos los precios expresados en la web no incluyen IVA, el cual se aplicará en la factura final según la legislación vigente.

  • Impago: El retraso en el pago de las cuotas mensuales facultará a Zaliza para la suspensión temporal de los servicios (web, hosting, gestión de redes o bots de IA) hasta la regularización de la deuda.

6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES

Zaliza no se hace responsable de:

  • Los daños derivados de un mal uso de la web por parte del Usuario.

  • Caídas temporales del servicio por causas ajenas (proveedores de hosting o plataformas como Meta/Google).

  • Resultados de negocio específicos: Si bien Zaliza aplica las mejores estrategias de IA y Marketing, el éxito comercial depende de factores externos del mercado ajenos a la agencia.

7. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

Zaliza cumple estrictamente con el RGPD.

  • En los servicios de IA y Automatización, el Cliente garantiza que cuenta con los derechos necesarios para el tratamiento de los datos que se integren en los sistemas (bases de datos de clientes, contactos, etc.).

  • Zaliza actúa como Encargado del Tratamiento en los sistemas de IA desarrollados para el Cliente.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

En la prestación de servicios digitales personalizados que ya han comenzado a ejecutarse, el derecho de desistimiento no será aplicable según la Ley de Consumidores y Usuarios, debido a la naturaleza de “bien confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor”.

9. MODIFICACIONES

Zaliza se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o tecnológicas. Las modificaciones serán publicadas con antelación suficiente.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española. Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga.