Términos de uso de Zaliza OS

Estos términos regulan el uso de app.zaliza.es, el área de cliente de Zaliza. El uso de la web pública se rige por sus términos y condiciones, y la contratación de servicios por las condiciones de contratación.

Titular

• José Antonio González Corraliza (Zaliza Marketing e IA), NIF 26290962F
• Calle Limonar, 14 · 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga)
• info@zaliza.es · 672 92 25 98

Qué es y para quién

Zaliza OS es la aplicación desde la que nuestros clientes consultan los servicios que tienen contratados, sus fechas de renovación y sus facturas, y desde la que pueden escribirnos. El acceso es sólo para clientes: se crea la cuenta cuando hay una contratación y no hay registro abierto.

Tu cuenta

• Las credenciales son personales. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta, así que no las compartas.
• Si necesitas que entren varias personas de tu empresa, pídenos accesos separados: es gratis y es más seguro que compartir uno.
• Si sospechas que alguien ha accedido sin permiso, avísanos y bloqueamos la cuenta de inmediato.
• Los datos que introduzcas deben ser ciertos y estar actualizados, sobre todo los de facturación.

Qué no se puede hacer

• Intentar acceder a datos de otros clientes o a partes no autorizadas.
• Probar la seguridad de la aplicación sin nuestro permiso por escrito.
• Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para los demás.
• Subir contenido ilícito o datos de terceros sin base legal para tratarlos.

Disponibilidad

Trabajamos para que la aplicación esté siempre disponible, pero puede haber paradas por mantenimiento o por causas ajenas. Las programadas se avisan con antelación y se hacen fuera del horario de oficina siempre que es posible. Una interrupción puntual no da derecho a indemnización, sin perjuicio de lo que se acuerde en un contrato de servicio concreto.

Facturación desde la aplicación

Las facturas de los servicios contratados se emiten y quedan disponibles en tu área de cliente para descargarlas cuando quieras. Los importes, plazos y condiciones de cada servicio son los de las condiciones de contratación.

De quién es qué

La aplicación, su código y su diseño son de José Antonio González Corraliza. El acceso no transfiere ningún derecho sobre el software: es un permiso de uso mientras seas cliente, personal y no transferible.

Tus datos siguen siendo tuyos. Puedes pedir una copia en cualquier momento y te la damos en un formato legible por máquina.

Baja

Puedes dejar de usar la aplicación cuando quieras. Al dar de baja todos los servicios, la cuenta queda inactiva; conservamos lo que la ley obliga a conservar —las facturas, seis años— y el resto se elimina. Podemos suspender una cuenta si hay un uso que incumpla estos términos o impagos reiterados, avisando antes salvo que haya un riesgo de seguridad.

Protección de datos

El tratamiento de datos en la aplicación está descrito en la política de privacidad de Zaliza OS. Cuando en un servicio tratemos datos de tus propios clientes, tú eres el responsable y nosotros el encargado, con el contrato del artículo 28 del Reglamento firmado.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí con su fecha, y los cambios relevantes se avisan desde la propia aplicación. Se aplica la legislación española y, salvo fuero imperativo distinto, los juzgados de Málaga.